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Cambios a esta Política de privacidad

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Descargo de responsabilidad sobre la información del producto

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Cómo recopilamos y usamos su información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se establece a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se detallan a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué información personal recopilamos

El tipo de información personal que obtenemos sobre usted depende de cómo interactúe con nuestro sitio web y utilice nuestros servicios. Cuando hablamos de "información personal", nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

• Información del pedido, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para fines de seguridad de la cuenta.

• Información de atención al cliente, incluida la información que usted decida incluir en sus comunicaciones con nosotros.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirte usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relativa a su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como por ejemplo:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

• Procesadores de pagos que recopilan información de pago para procesar transacciones y completar pedidos.

• Terceros con los que trabajamos para fines de análisis, publicidad y marketing.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo usamos tu información personal

Suministro de productos y servicios

Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios, entre los que se incluyen:

• Procesamiento de pagos

• Cumplimiento de pedidos

• Envío de notificaciones relacionadas con su cuenta o compras.

• Gestión de envíos y devoluciones

• Administrar su cuenta

Marketing y publicidad

Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, incluyendo el envío de comunicaciones promocionales y la visualización de anuncios relevantes para sus intereses.

Seguridad y prevención del fraude

Utilizamos su información para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.

Comunicarnos con usted y mejorar los servicios

Utilizamos su información para brindarle asistencia al cliente y mejorar nuestros servicios.

Galletas

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Cómo divulgamos la información personal

Podemos divulgar su información personal a terceros en determinadas circunstancias, entre las que se incluyen:

• Proveedores y prestadores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre

• Socios comerciales y de marketing

• Afiliados dentro de nuestro grupo corporativo

• Autoridades legales cuando así lo exija la ley

• En relación con fusiones, adquisiciones o transferencias de negocios

No vendemos información personal sensible sin su consentimiento.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de dichos sitios web y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad por separado.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a menores de 13 años, y no recopilamos información personal de menores de forma intencionada.

Seguridad y retención de su información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y para cumplir con las obligaciones legales.

Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos que incluyen:

• Acceso a su información personal

• Corrección de información inexacta

• Eliminación de su información personal

• Restricción del procesamiento

• Portabilidad de datos

• Retirada del consentimiento

• Exclusión voluntaria de las comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.

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Contacto

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